999aq শর্তাবলী
999aq-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই শর্তগুলি সাবধানে পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।
এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 999aq ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার টেবিল এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ 999aq ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তগুলি বাংলাদেশ এবং যেকোনো অন্য এখতিয়ারে অবস্থিত খেলোয়াড়দের দ্বারা 999aq প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
999aq যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেইল দ্বারা অবহিত করা হবে। কোনো পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি অনুসরণ করে 999aq প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্ত গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং গ্রাহক সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ: 999aq কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ। 999aq ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
এক নজরে মূল শর্তসমূহ
নিচের ছয়টি বিষয় এই শর্তসমূহের অধীনে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বাধ্যবাধকতা এবং সুরক্ষার সংক্ষেপ দেয়। সম্পূর্ণ বিবরণ নিচে নম্বরযুক্ত ধারাগুলিতে রয়েছে।
বয়সের প্রয়োজনীয়তা: 21+
সমস্ত খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় KYC-এর মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের অন্তর্গত বলে চিহ্নিত অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতি খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি 999aq প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং মার্জ বা বন্ধ করা হবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট জুড়ে দাবি করা যেকোনো বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল সরানো হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
ন্যূনতম জমা ৳100। সম্ভব হলে জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad উত্তোলন অনুমোদনের মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 999aq স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনে প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না।
বোনাস ও বাজি ধরার শর্ত
উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাস অফার তার নিজস্ব রোলওভার গুণক এবং যোগ্য গেম নির্দিষ্ট করে। বাজি ধরার শর্ত পূরণ করার আগে বোনাস তহবিল উত্তোলনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় সরানো হবে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
খেলোয়াড়রা তাদের লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। 999aq কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। সমস্ত সেশন SSL-এনক্রিপ্টেড। তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে খেলোয়াড়দের অবিলম্বে 999aq সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ
এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। 999aq প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা গ্রাহক সাপোর্টের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না, এই শর্তসমূহের ধারা 12-তে নির্ধারিত আনুষ্ঠানিক বিরোধ সমাধান পদ্ধতির অধীন হবে।
999aq ব্যবহারের যোগ্যতা
999aq প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময় নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। যেকোনো মানদণ্ড পূরণ না করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এটি 999aq-এ সমস্ত গেমিং ও বেটিং কার্যকলাপের ন্যূনতম বয়স। কোনো ব্যতিক্রম নেই।
- আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন, ট্রাস্ট, অংশীদারিত্ব বা অন্য কোনো আইনি সত্তা নয়) এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের একমাত্র মালিক ও পরিচালক হতে হবে।
- আপনার ব্যক্তিগতভাবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এমন কোনো এখতিয়ার থেকে আপনাকে 999aq অ্যাক্সেস করতে হবে না।
- আপনার 999aq-এর সাথে পূর্বে বিদ্যমান সেলফ-এক্সক্লুশন চুক্তি থাকা উচিত নয়। আপনি যদি পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুড করে থাকেন, তাহলে পুনরায় নিবন্ধনের চেষ্টা করার আগে আপনাকে অবশ্যই সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
- নিবন্ধন এবং যেকোনো KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় আপনাকে সম্পূর্ণ, সঠিক এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তহবিল ফেরত না দিয়ে তাৎক্ষণিক ও স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণ
999aq-এ বেটিং ও গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে সম্পূর্ণ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে এবং KYC পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণে উত্তীর্ণ হতে হবে। 999aq দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে একটি কঠোর নো ইউর কাস্টমার নীতি পরিচালনা করে। KYC সম্পন্ন হয়নি এমন অ্যাকাউন্টগুলির যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন ও বেটিং অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
KYC যাচাইকরণের সময়, 999aq নিচের ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে। সমস্ত ডকুমেন্ট বর্তমান, পাঠযোগ্য এবং সাপোর্ট দল দ্বারা নির্দিষ্ট ফরম্যাটে জমা দিতে হবে:
- সরকার-জারি ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং ছবি নিশ্চিত করে।
- জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ — bKash ও Nagad-এর জন্য এতে নিবন্ধিত ওয়ালেটের একটি স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা নিশ্চিত করে যে মোবাইল নম্বর নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে।
- স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক যথাযথ পরিশ্রম প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে, উচ্চ-পরিমাণের লেনদেন কার্যকলাপ সহ অ্যাকাউন্টের জন্য তহবিলের উৎস ডকুমেন্টেশন চাওয়া হতে পারে।
- KYC-এর সন্তোষজনক সমাপ্তি মুলতুবি রাখা কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 999aq-এর রয়েছে। স্থগিতের সময়, বিদ্যমান ব্যালেন্সগুলি রিং-ফেন্সড এবং যাচাইকরণ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত নিরাপদে রাখা হয়।
জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি
999aq শুধুমাত্র সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমর্থিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত বাংলাদেশ ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা। সময়ে সময়ে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন হতে পারে; বর্তমান তালিকা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মধ্যে জমা ও উত্তোলন পেজে প্রদর্শিত হয়।
নিম্নলিখিত শর্তগুলি 999aq-এর সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ ৳100। 999aq দ্বারা কোনো সর্বোচ্চ জমা সীমা আরোপ করা হয়নি, যদিও পৃথক পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সীমা আরোপ করতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র 999aq অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
- সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। 999aq বর্তমানে মাল্টি-কারেন্সি অ্যাকাউন্ট বা ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেন সমর্থন করে না।
- যেকোনো উত্তোলন অনুমোদন করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার 999aq-এর রয়েছে। এটি একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ইঙ্গিত নয়।
- বিনামূল্যে বাজি বা বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় যা এখনও প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি, সম্পূর্ণ রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
999aq নগদ অর্থ, ব্যাংক চেক বা অন্য কোনো শারীরিক পেমেন্ট উপকরণ গ্রহণ করে না। সমস্ত লেনদেন অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে তালিকাভুক্ত ইলেকট্রনিক পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হতে হবে।
বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত
999aq যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি পৃথক অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। এই সাধারণ শর্তসমূহ এবং নির্দিষ্ট বোনাস শর্তের মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, সেই বিশেষ অফারের জন্য নির্দিষ্ট বোনাস শর্ত প্রাধান্য পাবে।
- সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) রয়েছে যা বোনাস তহবিল বা বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য বাজি ধরার গুণক প্রতিটি অফারের পৃথক শর্তে বলা আছে।
- বোনাসগুলি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের ব্যক্তিগত এবং অন্য খেলোয়াড়কে স্থানান্তর, নিয়োগ বা বিক্রি করা যাবে না। অ্যাকাউন্টের মধ্যে বোনাস তহবিল স্থানান্তরের চেষ্টা করা একটি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
- যেকোনো সময়ে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 999aq-এর রয়েছে, তবে শর্ত হল যে এই প্রত্যাহার কোনো খেলোয়াড়ের অবস্থানকে ক্ষতিগ্রস্ত করবে না যিনি ইতিমধ্যে সরল বিশ্বাসে একটি বিদ্যমান অফার গ্রহণ করেছেন এবং কাজ করেছেন।
- মৌসুমী ও ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশন (উদাহরণস্বরূপ ঈদ বোনাস অফার, পহেলা বৈশাখ প্রমোশন, IPL মৌসুম ফ্রি স্পিন ক্যাম্পেইন) সময়-সীমিত। প্রমোশন মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, কোনো নতুন দাবি গ্রহণ করা হবে না এমনকি যদি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট প্রমোশনাল উইন্ডোতে যোগ্য হয়ে থাকে।
- 999aq বোনাস অপব্যবহার সনাক্তকরণ সিস্টেম প্রয়োগ করতে পারে। কোনো খেলোয়াড় আর্বিট্রেজ, ম্যাচড বেটিং কৌশল বা সমন্বিত মাল্টি-অ্যাকাউন্ট খেলার মাধ্যমে বোনাস মেকানিক্স শোষণ করছেন বলে পাওয়া গেলে, 999aq প্রভাবিত জয় বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 999aq প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে। 999aq নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যবেক্ষণ প্রয়োগ করে।
- একাধিক বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে বা অ্যাকাউন্ট-স্তরের বিধিনিষেধ এড়াতে ভিন্ন যোগাযোগের বিবরণ, ডিভাইস পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- 999aq-এ উপলব্ধ যেকোনো ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা লাভের জন্য যেকোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
- অপরাধমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী যেকোনো আয় থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা। 999aq-এর একটি জিরো-টলারেন্স AML নীতি রয়েছে এবং অ্যাকাউন্ট ধারককে পূর্বে নোটিশ না দিয়ে সন্দেহজনক লেনদেনের প্যাটার্ন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করবে।
- যেকোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টের ফলাফল কারসাজি করতে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা। যোগসাজশের মধ্যে পোকারে হোল কার্ড শেয়ার করা, লাইভ ক্যাসিনো বাজি সমন্বয় করা এবং যেকোনো ধরনের ম্যাচ-ফিক্সিং সম্পৃক্ততা অন্তর্ভুক্ত।
- যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহক সাপোর্ট কর্মী, অন্য খেলোয়াড় বা 999aq-এর যেকোনো প্রতিনিধিকে হয়রানি, হুমকি বা অপব্যবহার করা। 999aq মান ও সম্মতির উদ্দেশ্যে সাপোর্ট মিথস্ক্রিয়া রেকর্ড করতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা
999aq বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি প্রতিটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সেটিংস ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি সেট প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে: জমা সীমা (ওয়ালেট টপ-আপে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা), সেশন সময় রিমাইন্ডার (খেলোয়াড়-নির্ধারিত খেলার সময়কালের পরে সতর্কতা), কুলিং-অফ পিরিয়ড (24 ঘন্টা থেকে 6 সপ্তাহ পর্যন্ত অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বিধিনিষেধ), এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছামূলক স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট স্থগিত)। খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
যদি কোনো সময়ে আপনি অনুভব করেন যে 999aq-এ আপনার জুয়া খেলার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। 999aq সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধগুলি সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও জরুরিতার সাথে পরিচালনা করে। 999aq Responsible Gaming পেজে গেমিং কার্যকলাপ নিরাপদে পরিচালনার আরও নির্দেশনা রয়েছে। মনে রাখবেন: জুয়া বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন এবং সেশন শুরু করার আগে সর্বদা সীমা নির্ধারণ করুন।
মেধাস্বত্ব
999aq প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ডেটাবেস স্ট্রাকচার, গ্রাফিক্স, লোগো, পেজ লেআউট, টেক্সট, ছবি, অডিও, ভিডিও, গেম ইন্টারফেস এবং গেম ডেটা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 999aq বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে 999aq প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। 999aq থেকে পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 999aq প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তুর কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, প্রেরণ বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 999aq, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা 999aq প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এই সীমাবদ্ধতা আইনি তত্ত্ব নির্বিশেষে প্রযোজ্য যার অধীনে এই দায়বদ্ধতা দাবি করা হয়, চুক্তি, অপকৃত্য, অবহেলা বা কঠোর দায়বদ্ধতা সহ।
- 999aq গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি বিঘ্ন, ত্রুটি, ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান ছাড়াই পরিচালিত হবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলি সম্ভব হলে প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে।
- 999aq তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad, Rocket বা যেকোনো ব্যাংক ট্রান্সফার সেবার বিলম্ব, ব্যর্থতা বা ত্রুটির কারণে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। একবার 999aq দ্বারা উত্তোলন অনুমোদন হলে, অগ্রগামী ট্রান্সফারের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে চলে যায়।
- 999aq-এ গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG সিস্টেম (ইলেকট্রনিক গেমের জন্য) বা লাইভ স্টুডিও অপারেশন (লাইভ ডিলার গেমের জন্য) দ্বারা নির্ধারিত হয়। একটি যাচাইকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি গেমের ফলাফলকে বস্তুত প্রভাবিত করে, 999aq প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার এবং জড়িত খেলোয়াড়দের কাছে বাজি ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এই শর্তসমূহের সংশোধনী
999aq যেকোনো সময়ে 999aq ওয়েবসাইটে সংশোধিত সংস্করণ পোস্ট করে এই শর্তসমূহ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য, 999aq নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত ঠিকানায় আগাম ইমেইলে অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। সংশোধিত শর্তগুলি আপডেট করা ডকুমেন্টে নির্দিষ্ট তারিখে কার্যকর হয়। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে 999aq প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তসমূহের আপনার বাধ্যকর গ্রহণ গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। 999aq প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা এই শর্তসমূহের কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি অনানুষ্ঠানিক সমাধানের চেষ্টা করতে প্রথমে [email protected]এ 999aq গ্রাহক সাপোর্টে যোগাযোগ করতে সম্মত হন। 999aq 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধ স্বীকার করবে এবং 20 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখবে। অনানুষ্ঠানিক সমাধান অর্জিত না হলে, পক্ষগুলি প্রযোজ্য আইনি পদ্ধতি অনুসারে আনুষ্ঠানিক সমাধানে বিরোধ জমা দিতে সম্মত হয়। এই ধারার কোনো কিছুই একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার বিধিবদ্ধ অধিকার সীমিত করে না।
এই শর্তগুলি সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, বা খেলা শুরু করতে 999aq ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যোগাযোগ করুন
আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ধারার বিষয়ে স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে 999aq সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 2 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
সাপোর্ট ইমেইল
[email protected]